Privatlivspolitik

ShareHub ApS, CVR 46220811, Ny Carlsberg Vej 83, 1799 København V, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger på vakosta.dk. Kontakt os på admin@sharehub.dk.

Du kan søge efter en adresse og se boligdata uden at oprette dig eller oplyse noget om dig selv. De boligdata, vi viser, kommer fra offentlige registre via Datafordeleren: Danmarks Adresseregister, Bygnings- og Boligregistret og registrerede handler. Vi viser ikke, hvem der ejer en bolig, og vi bruger ikke registrene til at kontakte boligejere.

Når du køber en vurdering eller en rapport, behandler vi:

• dit navn og din e-mail,
• den adresse, du har valgt, og den vurdering, du har købt,
• produkt, pris, rabat, betalingsstatus og tidspunkter for køb og levering,
• din accept af handelsbetingelserne med tidspunkt og version.

Vi får ikke dine kortoplysninger. Dem behandler Stripe. Formålet er at levere det, du har købt, sende dig kvittering og PDF og kunne hjælpe dig, hvis noget går galt. Grundlaget er, at det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b). Købsoplysningerne gemmer vi også for at overholde bogføringsloven (artikel 6, stk. 1, litra c).

Ved købet kan du sætte kryds ved, at Vakosta må kontakte dig på e-mail med rådgivning om køb eller salg af bolig. Feltet er aldrig udfyldt på forhånd. Siger du ja, gemmer vi, at du har sagt ja, den præcise tekst du sagde ja til, tidspunktet, kanalen (e-mail) og om du ønsker hjælp til køb, salg eller begge dele. Grundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, og markedsføringslovens § 10).

Vi giver ikke dine oplysninger videre til ejendomsmæglere, banker eller andre uden dit særskilte samtykke. Du kan trække samtykket tilbage når som helst med ét klik på siden for dit køb, via linket i din e-mail, eller ved at skrive til os. Vi gemmer, hvornår du trak det tilbage, så vi kan dokumentere, at vi respekterer det.

Vores servere registrerer tekniske oplysninger som tidspunkt, forespørgsel og fejl for at holde tjenesten sikker og stabil og for at forhindre misbrug. Vi skriver ikke navne eller e-mails i vores driftslogs. Grundlaget er vores legitime interesse i en sikker tjeneste (artikel 6, stk. 1, litra f). Vi registrerer også, hvilke trin i købsflowet der bliver brugt, uden navn og e-mail, så vi kan forbedre flowet.

Vi bruger disse databehandlere, som kun må behandle oplysningerne efter vores instruks:

• Fly.io driver vores servere og database i datacenter i Amsterdam.
• Stripe håndterer betalingen. Stripe er selvstændig dataansvarlig for en del af betalingsoplysningerne, blandt andet for at forhindre svindel.
• Resend sender vores e-mails med kvittering og PDF.
• OpenAI hjælper med at skrive den forklarende tekst i rapporten og kan bruges som reserve, når vores egen model mangler data. OpenAI modtager boligens adresse og boligdata, men aldrig dit navn eller din e-mail.

Nogle af leverandørerne er amerikanske virksomheder, så oplysninger kan blive overført til USA. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU-US Data Privacy Framework, hvor leverandøren er certificeret. Du kan få en kopi af grundlaget ved at skrive til os.

• Købs- og betalingsoplysninger gemmer vi i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, købet hører til, fordi bogføringsloven kræver det.
• Samtykke og tilbagetrækning gemmer vi, så længe samtykket gælder, og derefter i op til 2 år, så vi kan dokumentere, at vi har overholdt reglerne.
• Tekniske driftslogs slettes løbende og gemmes normalt ikke mere end 30 dage.

Du har ret til at

• få indsigt i de oplysninger, vi har om dig,
• få forkerte oplysninger rettet,
• få oplysninger slettet, når vi ikke længere skal bruge dem eller er forpligtet til at gemme dem,
• få behandlingen begrænset,
• få udleveret dine oplysninger i et almindeligt maskinlæsbart format,
• gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse, og
• trække dit samtykke tilbage når som helst.

Skriv til admin@sharehub.dk. Vi svarer inden for en måned.

Vakosta bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring, og vi bruger ikke sporingsværktøjer fra tredjeparter. Linket til dit køb indeholder en sikker nøgle efter tegnet #, som din browser ikke sender til vores servere, når siden hentes. Browseren husker i den aktuelle fane, om du har set introduktionen på forsiden, så den ikke vises igen.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk. Skriv gerne til os først, så vi kan prøve at løse det.